|
Un newsletter de succes nu echivaleaza cu trimiterea acestuia la un numar enorm de abonati si nici acela care genereaza vanzari sau apeluri telefonice. Este acela care ii face fericiti pe abonatii tai si ii face sa doreasca mai mult.
Urmarirea datelor referitoare la numarul celor care renunta la abonament
Urmarirea atenta a statisticilor care indica numarul de abonati ce renunta la newsletterul tau este o parte vitala a oricarei campanii de email marketing. Acestea sunt mai relevante decat orice alte date pe care le detii. Daca nivelor celor care renunta la abonament este foarte mare, este un semn clar ca clientii tai nu primesc informatia de care au nevoie de la tine.
Ce tip de continut este cel mai potrivit?
Pentru a inlatura aceasta dificultate, are trebuie sa folositi instrumente de identificare a tipului de continut potrivit si de care abonatii tai au nevoie. Este un proces lung de monitorizare si de rafinare pana cand vei gasi formula potrivita.
Cum stii ce continut rezoneaza cel mai bine cu abonatii tai? Exact ca un experiment in laborator, trebuie sa testezi terenul. Incearce concepte diferite de continut si urmareste rezultatul obtinut. Examineaza cu atentie numerele sa vezi ce articole, produse sa bannere sunt cele mai accesate. Avand in vedere ca este un proces de testare, alege anumite tipuri de informatie, produse sau servicii. De exemplu, daca vinzi haine, nu arata intreaga colectie de tricouri barbatesti. In schimb, arata cateva tipuri generale de haine precum camasi pentru barbati, rochii, fuste si pantaloni, si asa mai departe. In mod clar, vei primi multe clickuri de la fuste si camasi insa mai nimic de la celelalte categorii; este clar atunci care este tipul de continut pe care abonatii il doresc de la tine.
Fii la obiect si analizeaza
Dupa ce vei obtine datele necesare, 'crema' preferintelor abonatilor tai, examineaza detaliile. In urmatorul newsletter sa te rezumi la produse specifice. Daca folosim exemplul de mai sus, adauga haine casual, camasi clasice sau cu model "Hawai", precum si rochii de seara, etno sau casual. Dupa cateva newsletteruri, vei afla mult mai usor nu doar ce tipuri de produse prefera abonatii tai, dar si si care sunt cele mai vandute produse din gama ce o comercializezi.
Procesul de selectare a continutului poate fi insotit de o analiza atenta a traficului inregistrat de site. Monitorizeaza care pagini primesc cele mai mlte clickuri si incearca sa intelegi de ce se intampla astfel. Probabil unele sectiuni sunt promovate mai bine decat altele si acesta este motivul pentru care au un trafic ridicat. O sectiune care are acelasi continut cu restul paginilor dar care inregistreaza mai multe clickuri, indica preferintele clinetilor.
La final, tine minte ca unele produse si servicii sunt, intr-o anumita masura, influentate de anotimpuri. Daca incerci sa identifici continutul potrivit in cazul acestor tipuri de afaceri, va trebui sa monitorizezi si sa testezi mai multe campanii de email marketing pe parcursul intregului an.
Fa un sondaj
Un mod rapid de a determina ce continut este potrivit pentru compania ta este sa faci un sondaj de opinie. Pune toate intrebarile ce te intereseaza si analizeaza raspunsurile. Ofera niste premii atractive pentru a atrage cat mai multi participanti la sondaj.
|